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系统概述智慧景区解决方案

   “智慧旅游”是一项系统的、长期的任务,由于旅游行业本身所涉及范围的广泛性,使智慧旅游的建设与财政、交通、环保、市政、工信等多个部门密切联系,“智慧旅游”建设工程的推进不仅惠及广大游客,还能够促进地方第三产业快速发展、地方经济总量健康增长、增加旅游服务业就业岗位、提升地方整体的经济水平和社会形象。

    除单体的智慧旅游产品外,更多的是需要综合集成的智慧旅游建设项目,联合旅游行业先进技术厂商的力量,我们能够支撑更加系统的、更加复杂的智慧旅游项目。

    智慧景区解决方案,从景区精细化管理和游客个性化服务两个角度出发,通过各种信息化应用系统,提升景区整体的管理服务能力。解决方案包括的信息化应用系统有:景区综合控制管理系统,电子门票智能管理系统,景区呼叫中心系统,景区视频监控系统,景区移动执法管理系统,景区智能客流分析系统,景区多媒体展示系统,3G应急无线广播系统,景区一卡通管理系统,景区翼机通,其他信息系统。


优势分析(智慧景区解决方案):

1.智慧旅游从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到智慧旅游带来的全新服务体验。

2.智慧旅游通过科学的信息组织和呈现形式让游客方便快捷的获取旅游信息,帮助游客更好的安排旅游计划并形成旅游决策。

3.智慧旅游通过基于物联网、无线技术、定位和监控技术,实现信息的传递和实时交换,让游客的旅游过程更顺畅,提升旅游的舒适度和满意度,为游客带来更好的旅游安全保障和旅游品质保障。

4.智慧旅游还将推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变,并引导游客产生新的旅游习惯,创造新的旅游文化。

5.智慧旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术,可以及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息,实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。

6.智慧旅游将通过与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,提高应急管理能力,保障旅游安全。实现对旅游投诉以及旅游质量问题的有效处理,维护旅游市场秩序。

7.智慧旅游依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和科学管理。

8.智慧旅游还鼓励和支持旅游企业广泛运用信息技术,改善经营流程,提高管理水平,提升产品和服务竞争力,增强游客、旅游资源、旅游企业和旅游主管部门之间的互动,高效整合旅游资源,推动旅游产业整体发展。

9.智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析,挖掘旅游热点和游客兴趣点,引导旅游企业策划对应的旅游产品,制定对应的营销主题,从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

10.智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道,筛选效果明显,可以长期合作的营销渠道。

11.智慧旅游还充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体营销平台。


功能介绍智慧景区解决方案

1.旅游云数据服务平台主要功能是数据分布存储策略及数据交换内部处理策略,能够支撑海量数据交互需要,同时根据需要支撑不同应用的数据格式转换。包含的子系统功能:信息服务子系统、分布式存储子系统、缓存与代理子系统、消息队列、任务调度子系统、分布式运算架构。

2.旅游行程备案系统符合国家政策对旅游团监管的需要,极大的提升旅游行业的实时监管能力,同时规范旅游服务市场,为旅游行业健康发展创造良好的环境和秩序,同时也为旅游决策提供数据支持和辅助。

3.通过旅游协同管理系统的建设,能够为旅游行业整体提供有效的信息交互、统计和发布渠道,对协同办公和管理能力、应急处置能力、协同管理效率都有很大提升,是智慧旅游行业监管的重要组成部分。

4.旅游资源管理系统,实现旅游行业资源信息的统一采集和管理,通过数据分析和辅助决策等功能,提升旅游行政管理部门的科学决策能力,同时旅游资源数据作为旅游信息化应用的基础,为智慧旅游后续应用建设提供数据支持和数据共享。

5.旅游电子商务系统,通过在线交易支付,促进旅游目的地影响力、访问量、旅游商品的快速增长,是旅游目的地营销的有效方式。同时旅游电子商务是旅游业发展的大趋势,旅游电子商务的终端延伸,起到了服务游客,改善旅游体验的良好效果。可以通过建设旅游电子商务系统,规范旅游线上交易秩序,形成良好的旅游线上交易环境。

6.通过建设旅游信息互动系统,实现旅游资源的实时展示,并作为为旅游电子商务的延伸,更好的为游客服务;同时能够提升旅游目的地的整体形象,在旅游影响力和信息化水平加分,促进旅游目的地的推广和宣传。

7.基于身份证的旅游一卡通系统,可以实现规范售票、检票过程,提高工作效率,提升管理水平和景区形象。发挥计算机管理的优势,及时、完整、准确地提供各项与票务相关的查询统计数据,为日常业务管理和项目决策,提供准确详细的数据。杜绝假票、人情票等不良行为带来的经济损失。是智慧旅游的组成部分,适合现代旅游的发展趋势。

8.基于身份证的旅游一卡通系统,是针对旅游行业的虚拟消费凭证,对推动旅游活动有重要作用。主要功能:储值消费管理、精准统计分析、旅游积分管理、旅游门票验证、游客历史管理、协议价格管理、旅游财务管理



系统拓扑图智慧景区解决方案

系统配置智慧景区解决方案


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